ASSISTÊNCIA Planos de dados e reembolso

Outras perguntas frequentes:

O que é um plano de dados Único e um plano de dados Recorrente?

Vou vender o meu Jaguar ou Land Rover, o que devo fazer com o cartão SIM Ubigi?

Como posso verificar a quantidade de dados restantes?

Como crio a minha conta Ubigi no meu Jaguar ou Land Rover?

Como faço para redefinir minha senha Ubigi para meu Jaguar ou Land Rover a partir do meu iPhone/iPad?

Como instalo o cartão SIM Ubigi no meu Jaguar ou Land Rover?

Como posso estabelecer ligação ao sinal Wi-Fi do meu Jaguar ou Land Rover com um iPhone/iPad?

Como posso estabelecer ligação ao sinal Wi-Fi do meu Jaguar ou Land Rover com um dispositivo Android?

Como posso configurar a ligação de Internet no meu Jaguar ou Land Rover?

O meu plano de dados foi usado rapidamente, quais podem ser os motivos?

O meu sistema de infoentretenimento está a mostrar-me um uso de dados diferente da minha conta Ubigi. Qual é o correto?

Como faço para redefinir minha senha Ubigi para meu Jaguar ou Land Rover a partir do meu dispositivo Android?

Como posso recarregar uma conta Ubigi?

A minha ligação à Internet funciona, mas a velocidade é muito lenta. O que posso fazer?

Como posso desativar os serviços de rede no meu Jaguar ou Land Rover?

O que acontece depois de comprar um novo plano de dados?

Como posso desativar o hotspot Wi-Fi no meu Jaguar ou Land Rover?

Quais são os planos de dados Ubigi disponíveis para o meu Jaguar ou Land Rover?

Perdi o meu cartão SIM Ubigi. Como posso solicitar um novo?

O que acontece quando o meu plano de dados expirar? Posso continuar a usar o meu cartão SIM Ubigi?

Como posso deletar minha conta Ubigi?

Como posso verificar se o meu Jaguar ou Land Rover é elegível para os serviços Ubigi?

Recebo uma mensagem de erro durante a ativação da ligação Ubigi, o que devo fazer?

Comprei uma recarga, o pagamento foi confirmado, mas não vejo a recarga adicionada à minha conta, o que devo fazer?

Quais são os preços das recargas Ubigi ?

Não encontro nenhuma rede no ecrã do sistema de infoentretenimento, o que devo fazer?

Comprei um Jaguar ou um Land Rover em segunda mão com um cartão SIM Ubigi. Posso usá-lo?

Uma mensagem no ecrã do meu sistema de infoentretenimento está a mostrar-me uma atualização de software que precisa de ser feita. Se executar esta atualização, o uso de dados será deduzido do meu plano de dados Ubigi?

Como posso impedir que as atualizações do meu smartphone/tablet consumam automaticamente o meu plano de dados Ubigi?