ASISTENCIA Planes de datos y reembolso

Otras preguntas frecuentes:

¿Qué es un plan de datos único y un plan de datos recurrente?

Quiero vender mi Jaguar o Land Rover. ¿Qué debo hacer con la tarjeta SIM de Ubigi?

¿Cómo consulto los datos que me quedan?

¿Cómo creo mi cuenta de Ubigi en mi Jaguar o Land Rover?

¿Cómo instalo la tarjeta SIM de Ubigi en mi vehículo Jaguar o Land Rover?

¿Cómo me conecto a la señal wifi de mi Jaguar o Land Rover con un iPhone/iPad?

¿Cómo me conecto a la señal wifi de mi Jaguar o Land Rover con un dispositivo Android?

Mi plan de datos se ha gastado rápidamente. ¿Cuáles podrían ser los motivos?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Ubigi para mi Jaguar o Land Rover desde mi iPhone/iPad?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Ubigi para mi Jaguar o Land Rover desde mi dispositivo Android?

Mi sistema de información y entretenimiento muestra un uso de datos diferente al de mi cuenta de Ubigi. ¿Cuál es el correcto?

Mi conexión a internet funciona, pero la velocidad es muy lenta. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo recargo una cuenta de Ubigi?

¿Cómo puedo desactivar los servicios de conectividad en mi Jaguar o Land Rover?

¿Cómo desactivo el punto de acceso wifi en mi vehículo Jaguar o Land Rover?

Un mensaje en mi pantalla de información y entretenimiento muestra una actualización de software que debe hacerse. Si ejecuto esta actualización, ¿se restará el uso de datos de mi plan de datos de Ubigi?

¿Qué sucede después de contratar un nuevo plan de datos?

¿Cómo configuro la conexión en mi Jaguar o Land Rover?

¿Cómo puedo verificar si mi Jaguar o Land Rover es compatible con los servicios de Ubigi?

He adquirido una recarga y el pago se ha confirmado, pero no veo la recarga agregada en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Recibo un mensaje de error durante la activación de la conectividad de Ubigi. ¿Qué debo hacer?

¿Cuáles son los precios de las recargas de Ubigi ?

He perdido mi tarjeta SIM de Ubigi. ¿Cómo puedo solicitar una nueva?

¿Cuáles son los planes de datos de Ubigi disponibles para mi Jaguar o Land Rover?

No aparece ninguna red en la pantalla de información y entretenimiento. ¿Qué debo hacer?

¿Qué sucede cuando vence mi plan de datos? ¿Puedo seguir usando mi tarjeta SIM de Ubigi?

He comprado un Jaguar o Land Rover como segundo propietario y cuenta con una tarjeta SIM de Ubigi. ¿Puedo usarla?

¿Cómo puedo evitar que las actualizaciones de mi smartphone/tablet consuman automáticamente mi plan de datos de Ubigi?

¿Cómo borrar mi cuenta Ubigi?