Primero, verifique que haya seguido correctamente los 4 pasos para instalar la tarjeta SIM en la siguiente sección: «¿Cómo instalo la tarjeta SIM Ubigi en mi Jaguar o Land Rover?»
Si aún recibe un mensaje de error en la pantalla de redirección en lugar de confirmar que la activación de la tarjeta SIM Ubigi fue exitosa, siga las instrucciones en la pestaña a continuación, de acuerdo con el mensaje que se muestra:
Mensaje de error
«Ha ocurrido un error, por favor intente más tarde»
Que debo hacer
Por favor intente nuevamente después de unos minutos. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio al cliente.
Mensaje de error
«El servidor no responde, intente nuevamente más tarde»
Que debo hacer
Por favor intente nuevamente después de unos minutos. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio al cliente.
Mensaje de error
«Se ha producido un error, póngase en contacto con el servicio al cliente»
Que debo hacer
Por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente.
Mensaje de error
«La tarjeta SIM ya está asociada»
Que debo hacer
Vuelva a colocar la primera tarjeta SIM que activó en el vehículo.
Puede comunicarse con Servicio al Cliente para obtener el número de tarjeta SIM asociado con ese vehículo.
Mensaje de error
«La tarjeta SIM ya está asociada»
Que debo hacer
Vaya a la sección de verificación de elegibilidad del automóvil