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Quando attivo la connessione Ubigi viene visualizzato un messaggio di errore. Cosa devo fare?

Innanzitutto, assicurati di aver seguito correttamente i 4 passaggi per installare la scheda SIM nella seguente sezione: Come faccio a installare la scheda SIM Ubigi nella mia Jaguar o Land Rover?

Se viene ancora visualizzato un messaggio di errore nella schermata di reindirizzamento anziché nella schermata che conferma che l’attivazione della scheda SIM Ubigi è stata eseguita correttamente, seguire le istruzioni nella scheda seguente in base al messaggio visualizzato :

A – Messaggio di errore: «Si è verificato un errore, riprova più tardi»
Cosa dovrei fare?

Riprova tra qualche minuto. Se il problema persiste, contattare il servizio clienti.

B – Messaggio di errore: «Il server non risponde, riprovare più tardi»
Cosa dovrei fare?

Riprova tra qualche minuto. Se il problema persiste, contattare il servizio clienti.

C – Messaggio di errore: «Si è verificato un errore, contatta il servizio clienti»
Cosa dovrei fare?

Si prega di contattare il servizio clienti.

D – Messaggio di errore: «La carta SIM è già associata»
Cosa dovrei fare?

Riposizionare la prima carta SIM attivata sul veicolo.
Puoi contattare il servizio clienti. per ottenere il numero di carta SIM associato a quel veicolo.

E – Messaggio di errore: «Il veicolo non è eliggibile con i servizi Ubigi»
Cosa dovrei fare?

Vai alla sezione di controllo dell’eliggibilità dell’auto.

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