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Ho acquistato una ricarica e il pagamento è stato confermato, ma non viene visualizzata nel mio account. Cosa devo fare?
Quando acquisti una ricarica, ricevi automaticamente una conferma di pagamento via e-mail.
Se non hai ricevuto una conferma di pagamento via e-mail, significa che il tuo acquisto di ricarica non è andato a buon fine.
Se la ricarica che hai acquistato non è ancora visibile dopo 5 minuti sul tuo account mentre hai ricevuto la conferma del pagamento via e-mail, compila il modulo sottostante e allega la conferma del pagamento per chiedere al nostro Supporto Clienti di verificare cosa è successo e risolvere la situazione: Modulo di Contatto
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