← Terug naar vragen
Ik krijg een foutmelding tijdens het activeren van mijn Ubigi-connectiviteit. Wat moet ik doen?

Zorg er eerst voor dat u de 4 stappen voor het installeren van uw simkaart correct hebt gevolgd in de volgende sectie: “Hoe installeer ik de Ubigi-simkaart in mijn Jaguar of Land Rover?”

Als u nog steeds een foutmelding krijgt op het omleidingsscherm in plaats van op het scherm dat bevestigt dat de activering van de Ubigi-simkaart met succes is uitgevoerd, volgt u de instructies op het onderstaande tabblad volgens het weergegeven bericht:

Foutmelding

«Er is een fout opgetreden, probeer het later opnieuw»
Wat moet ik doen?

Probeer het over enkele minuten opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Foutmelding

«Server reageert niet, probeer het later opnieuw»
Wat moet ik doen?

Probeer het over enkele minuten opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Foutmelding

«Er is een fout opgetreden, neem contact op met de klantenservice»
Wat moet ik doen?

Neem contact op met de klantenservice.

Foutmelding

«De simkaart is al gekoppeld»
Wat moet ik doen?

Plaats de eerste simkaart die u in het voertuig heeft geactiveerd terug. U kunt contact opnemen met de klantenservice voor het nummer van de simkaart die aan dat voertuig is gekoppeld

Foutmelding

«Het voertuig komt niet in aanmerking voor Ubigi-services»
Wat moet ik doen?

Ga a.u.b. naar de geschiktheidscontrole van de auto

Was dit artikel behulpzaam?
JaNee

Op zoek naar iets specifieks?

Andere veelgestelde vragen:

Ik verkoop mijn Jaguar of Land Rover. Wat moet ik doen met de Ubigi-simkaart?

Hoe maak ik mijn Ubigi-account aan in mijn Jaguar of Land Rover?

Hoe reset ik het wachtwoord van mijn Ubigi-account vanaf een iPhone/iPad in mijn Jaguar of Land Rover?

Hoe reset ik het wachtwoord van mijn Ubigi-account vanaf een Android-apparaat in mijn Jaguar of Land Rover?

Hoe controleer ik hoeveel data ik nog heb?

Mijn databundel is snel op. Waar kan dat aan liggen?

Hoe kan ik een Ubigi-account opwaarderen?

Hoe installeer ik de Ubigi-simkaart in mijn Jaguar of Land Rover?

Hoe kan ik controleren of mijn Jaguar of Land Rover in aanmerking komt voor Ubigi-services?

Ik krijg geen netwerk op het infotainmentscherm. Wat moet ik doen?

Mijn infotainmentsysteem geeft een ander datagebruik weer dan mijn Ubigi-account. Wat is correct?

Ik heb een opwaardering gekocht en de betaling is bevestigd, maar ik zie de opwaardering niet terug in mijn account. Wat moet ik doen?

Wat zijn de kosten van de Ubigi opwaarderingen ?

Mijn internetverbinding werkt, maar is erg traag. Wat kan ik doen?

Hoe kan ik connectiviteitsservices in mijn Jaguar of Land Rover uitschakelen?

Hoe zet ik de wifihotspot in mijn Jaguar of Land Rover uit?

Kan ik een terugbetaling voor Ubigi-opwaarderingen krijgen?

Wat gebeurt er nadat ik een nieuwe databundel heb gekocht?

Mijn infotainmentscherm geeft aan dat er een software-update moet worden uitgevoerd. Als ik deze update uitvoer, wordt het datagebruik dan afgetrokken van mijn Ubigi-databundel?

Welke Ubigi-databundels zijn er voor mijn Jaguar of Land Rover?

Hoe maak ik verbinding met het wifisignaal van mijn Jaguar of Land Rover met een iPhone/iPad?

Ik heb als tweede eigenaar een Jaguar of een Land Rover gekocht en er is een Ubigi simkaart aanwezig. Kan ik die gebruiken?

Hoe maak ik verbinding met het wifisignaal van mijn Jaguar of Land Rover met een Android-apparaat?

Hoe stel ik de connectiviteit in mijn Jaguar of Land Rover in?

Ik ben mijn Ubigi-simkaart kwijt. Hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

Wat gebeurt er als mijn databundel verloopt? Kan ik mijn Ubigi-simkaart dan blijven gebruiken?

Hoe kan ik mijn Ubigi-account verwijderen?

Hoe kan ik voorkomen dat automatische updates van mijn smartphone/tablet mijn Ubigi-databundel verbruiken?