Zorg er eerst voor dat u de 4 stappen voor het installeren van uw simkaart correct hebt gevolgd in de volgende sectie: “Hoe installeer ik de Ubigi-simkaart in mijn Jaguar of Land Rover?”
Als u nog steeds een foutmelding krijgt op het omleidingsscherm in plaats van op het scherm dat bevestigt dat de activering van de Ubigi-simkaart met succes is uitgevoerd, volgt u de instructies op het onderstaande tabblad volgens het weergegeven bericht:
Foutmelding
«Er is een fout opgetreden, probeer het later opnieuw»
Wat moet ik doen?
Probeer het over enkele minuten opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.
Foutmelding
«Server reageert niet, probeer het later opnieuw»
Wat moet ik doen?
Probeer het over enkele minuten opnieuw. Neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.
Foutmelding
«Er is een fout opgetreden, neem contact op met de klantenservice»
Wat moet ik doen?
Neem contact op met de klantenservice.
Foutmelding
«De simkaart is al gekoppeld»
Wat moet ik doen?
Plaats de eerste simkaart die u in het voertuig heeft geactiveerd terug. U kunt contact opnemen met de klantenservice voor het nummer van de simkaart die aan dat voertuig is gekoppeld
Foutmelding
«Het voertuig komt niet in aanmerking voor Ubigi-services»
Wat moet ik doen?
Ga a.u.b. naar de geschiktheidscontrole van de auto