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ASSISTANCE
Ubigi for Jaguar Land Rover : Questions sur l’utilisation des services Ubigi
Eligibilité du véhicule
Comment savoir si ma Jaguar ou Land Rover est éligible aux services Ubigi ?
Installation de la carte SIM Ubigi
Comment se connecter au Wi-Fi à bord de ma Jaguar ou Land Rover avec un appareil Android ?
Comment installer la carte SIM Ubigi dans mon véhicule Jaguar/Land Rover ?
Comment configurer la connexion Internet dans mon véhicule Jaguar ou Land Rover ?
Comment se connecter au Wi-Fi à bord de ma Jaguar ou Land Rover avec un iPhone/iPad ?
Comment créer mon compte Ubigi pour mon véhicule Jaguar ou Land Rover ?
Compte Ubigi et recharge
J’ai oublié le mot de passe de mon compte Ubigi, comment le réinitialiser depuis mon appareil Android connecté à ma Jaguar ou Land Rover ?
Comment supprimer mon compte Ubigi ?
J’ai oublié le mot de passe de mon compte Ubigi, comment le réinitialiser depuis mon iPhone/iPad connecté à ma Jaguar ou Land Rover ?
Que se passe-t-il si mon forfait de données Ubigi est expiré ? Puis-je continuer à utiliser mes services Ubigi ?
Que se passe-t-il lorsque je recharge mon compte Ubigi ?
Comment recharger mon compte Ubigi ?
Quels sont les forfaits de données Ubigi disponibles pour mon véhicule Jaguar ou land Rover ?
Ma consommation Ubigi
Comment désactiver la connexion Ubigi sur mon véhicule Jaguar ou Land Rover ?
Un message sur mon écran d’info-divertissement indique qu’une mise à jour logicielle doit être effectuée. Si je lance cette mise à jour, mon compte Ubigi sera-t-il débité ?
Mon écran d’infodivertissement m’indique un volume de consommation différent de mon compte Ubigi. Lequel est correct ?
Ma connexion Internet fonctionne mais le débit est très lent. Que puis-je faire ?
Comment éviter que mon smartphone/tablette lance des mises à jour automatiques qui consomment tout mon forfait de données Ubigi ?
Comment désactiver l’option Wi-Fi à bord de mon véhicule Jaguar ou Land Rover ?
Mon forfait de données Ubigi s’est épuisé rapidement, quelles peuvent en être les raisons ?
Comment consulter mon solde ?
Vente et revente de véhicule
J’ai acheté un véhicule Jaguar/Land Rover en seconde main et une carte SIM Ubigi est insérée dans le slot de carte SIM. Puis-je l’utiliser ?
Je vends mon véhicule Jaguar ou Land Rover, que dois-je faire de la carte SIM ?
Résoudre un problème de connectivité
J’obtiens un message d’erreur lors de l’activation de ma carte SIM Ubigi dans Jaguar/Land Rover, que faire ?
Aucun réseau ne s’affiche sur l’écran d’info-divertissement à bord de ma Jaguar/Land Rover, que dois-je faire?
Résoudre un problème de recharge
J’ai acheté une recharge, le paiement a bien été confirmé mais la recharge n’apparait pas sur mon compte Ubigi, que faire ?
Carte SIM Perdue
J’ai perdu ma carte SIM. Comment puis-je en demander une nouvelle ?
Contact
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